УТОЧНЕНИЕ

Возврат товаров доступен только с Wildberries и Ozon Global

Оформление возвратов

Возвраты платных товаров (которые едут через Таганрог) происходят следующим образом:

1. Сохраните полную комплектацию товаров (для WB обязательна упаковка от товара, где будет QR код)

2. Сделайте фотографии для возврата, но не создавайте саму заявку.

3. Прийдите на ближайший наш пункт

4. Сообщите сотруднику на пункте данные: ФИО, Ваш номер телефона, причина возврата.

5. Заявку на возврат не создавайте. Ожидайте сообщения от лица технической поддержки о том, что можно создавать заявку на возврат.

Наша техническая поддержка: @Ozonhelpdon

На главную